職場でハラスメントを受けた、利用者への虐待を見てしまった、子どもが学校で苦しんでいる。そんなとき、どこに相談すればいいのでしょう。読者からのおたよりをきっかけに、労働局や運営適正化委員会、子どものSOS窓口など、沖縄で使える相談先を電話番号つきでまとめました。

今年、福祉関係で驚くような数字が報道されました。障害福祉サービスの事業者による給付費の不正受給が、2020〜24年度の5年間で全国約80億円、その前の5年間の2.6倍に増えているというのです。

yahooの記事にこうあります。

２０年度からの５年間では、約８０億円。
それまでの５年間に比べると、２・６倍と急増。障害者福祉は高齢者介護の１０倍不正が多い？
「ほかの会社もやってるから」障害児デイサービスのスタッフは絶句　https://news.yahoo.co.jp/articles/1d6c9dfeefeb9918033e72a141dacc280c6e00c0

　週刊誌的に煽っている記事かもと思って、他を調べてみると、沖縄タイムスにも同じ数字が出ていました。

　2倍以上に急増したということなので、その後急に減ったとは考えにくいでしょう。

まじめに、誠実に福祉の仕事をしている人たちが多い中で、こういう数字を見るととても悲しい気持ちになります。

　実はこの数字は、すでに福祉団体をリタイアしたというＡさんから届いたおたよりで知りました。「こういうことが行われている場だから、ハラスメントも多いのだ」という、怒りを交えた強いご意見が添えられていました。

　　　　　　　　　　⭐️

《たのラボ》はカウンセリングや スーパービジョン、いろいろな相談も受け付けていて、その中で対応する相談機関等を紹介しています。

　A.I.に整理してもらって一覧にしてみました。
　悩んでいる方、苦しんでいる方はぜひご利用ください。
　※他府県でも似た窓口があると思います。

相談窓口一覧（沖縄版）

どんなことで困っているかによって窓口が変わります。当てはまる見出しから探してください。

1. 事業所の不正請求や基準違反に気づいたとき

• 障害福祉サービス・放課後等デイサービスなど：沖縄県 生活福祉部 障害福祉課 098-866-2190。事業所を指定した県が監査を行い、不正があれば指定の取消しなどの処分をします。
• 介護サービス：沖縄県 保健医療介護部 高齢者介護課 098-866-2214。
• 那覇市内の事業所：障害福祉は那覇市 障がい福祉課 事業所指定グループ 098-862-3275、介護は那覇市 ちゃーがんじゅう課 098-862-9010。
• 介護の地域密着型サービス：認知症グループホームなどは、各市町村の介護保険担当課が担当です。

2. 職場で、上司や同僚からのハラスメント・労働問題

• 総合労働相談コーナー（沖縄労働局） 098-868-6060：解雇、労働条件、いじめ・嫌がらせなど、労働問題なら何でも相談できます。働く人も事業主も利用でき、匿名でも相談でき、無料です。各労働基準監督署内にもあります（那覇 098-868-8008／沖縄 098-982-1400／名護 0980-52-2691／宮古 0980-72-2303／八重山 0980-82-2344）。
• 沖縄労働局 雇用環境・均等室 098-868-4380：会社がハラスメント対策の義務を果たしていないときの窓口です。パワハラ、セクハラ、妊娠・出産・育児休業などに関するハラスメントを担当し、2026年10月からはカスハラも加わります。
• 沖縄県労働委員会（個別労働紛争のあっせん） 098-866-2551：会社との間に入ってもらい、話し合いによる解決をめざします。
• 沖縄県女性就業・労働相談センター 0120-610-223：グッジョブセンターおきなわ内にあり、労働相談は月〜金 9:00〜17:00です。
• 労働基準監督署：賃金未払い、長時間労働、労災申請などを扱います。ハラスメントが原因で精神疾患になった場合も、労災の対象になることがあります（那覇 098-868-8033／沖縄 098-982-1263／名護 0980-52-2691／宮古 0980-72-2303／八重山 0980-82-2344）。
• 法務局「みんなの人権110番」 0570-003-110：職場に限らず、人権にかかわる悩み全般を相談できます。

3. 職員が、利用者や家族からハラスメントを受けたとき（カスハラ）

介護や障害福祉の現場で起こりやすいのに、「仕方ない」で済まされてきたハラスメントです。2026年10月1日から、カスハラ対策は労働者を1人でも雇うすべての事業主の義務になります。中小企業への猶予期間もありません。

• まずは事業所へ：相談体制を整えるのは事業所の義務です。厚生労働省の「介護現場におけるハラスメント対策マニュアル」には、サービス担当者会議での情報共有、契約書へのハラスメント条項の記載、複数人での訪問への切り替え、最終的な契約解除までの手順が示されています。
• 事業所が動かないとき：市町村の介護保険担当課（障害福祉サービスは障害福祉担当課）、ケアマネジャーや地域包括支援センターに相談してください。
• それでも改善しないとき：沖縄労働局 雇用環境・均等室 098-868-4380 に相談できます。

4. 利用者が、職員から虐待や不適切なケアを受けたとき

これは「ハラスメント」ではなく「虐待」として扱われ、法律で通報の仕組みが決まっています。

• 市町村の窓口：高齢者は市町村の高齢者虐待対応窓口や地域包括支援センター、障害のある人は市町村障害者虐待防止センターへ。施設や事業所の職員は、虐待に気づいたら通報する義務があります。通報は守秘義務違反にあたらず、通報を理由にした解雇などの不利益な扱いは禁止されています。
• 沖縄県福祉サービス運営適正化委員会 098-882-5704（月〜金 9:00〜12:00、13:00〜17:00）：沖縄県社会福祉協議会に置かれた第三者機関で、利用者や家族が、事業所との話し合いでは解決しない苦情を相談できます。事情の調査や話し合いのあっせんを行い、虐待や法令違反のおそれがあれば県知事に通知します。
• 介護保険サービスの苦情：市町村の介護保険担当課、または沖縄県国民健康保険団体連合会 098-860-9026 でも受け付けています。

5. 学校や教育の場で、子どもが困っているとき

• 24時間子供SOSダイヤル 0120-0-78310（文部科学省）：夜間や休日も含め、子どもも保護者も相談できます。
• 子どもの人権110番 0120-007-110（法務局）
• 児童相談所 虐待対応ダイヤル 189
• いじめ：いじめ防止対策推進法に基づき、学校と教育委員会が対応します。心身に重大な被害が出たときなどの「重大事態」では、調査のための組織が事実関係を調べます。
• 教職員による性暴力：教育職員等による児童生徒性暴力等防止法（2022年4月施行）により、通報の仕組みや、懲戒免職となった教員の免許失効、採用時に確認するデータベースが整えられています。
• 私立学校：沖縄県 総務部 総務私学課 098-866-2074 が、私立学校を担当する県の窓口です。
• 大学でのアカハラ：まずは大学のハラスメント相談室へ。学生は労働法の対象外ですが、学外では法務局「みんなの人権110番」0570-003-110 も利用できます。

補足：2026年12月25日から「こども性暴力防止法（日本版DBS）」が始まります

正式名称は「学校設置者等及び民間教育保育等事業者による児童対象性暴力等の防止等のための措置に関する法律」（令和6年法律第69号）です。子どもと接する仕事に就く人に性犯罪の前科がないかを、事業者が確認する仕組みです。学校、認可保育所、認定こども園、児童福祉施設などは確認が義務になり、学習塾、スポーツクラブ、学童、習い事教室などは認定を受けた事業者が対象です。すでに働いている人の確認は2027年4月から順次行われ、2029年12月24日までに終える必要があります。

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葉っぱの匂い、鍋から立ちのぼる湯気、焼きたてのパン。映画『リトル・フォレスト 夏・秋』には、自然とつながる暮らしがつまっています。「この世界って魅力的だ」と感じることが環境教育の出発点、YouTubeで無料公開中（9/17まで）のいま、ぜひ観てほしい一本です。

〈たのしい教育メールマガジン〉の四つの章の一つ「映画の章Plus」では私の好きな映画や本などを紹介しています。

　映画館で観た作品だけでなく、無料公開されている作品で「これは観てほしい」というものがあったら積極的に取り上げていて、今週は、公開中の『ラスト・サバイバー』とYouTubeで無料公開されている『リトル・フォレスト 夏秋編』をとりあげました。

　さっそくいくつも反響がとどいています。

　その中で読者のＹさんから、あのシーンもいい、このシーンもいいという話に加えて「自然の恵みをこんなに楽しませてくれる作品ははじめてです」という声がありました。

「そうかぁ、そういえば〈たのしい環境教育〉の一つのプログラムとして紹介するのもよいな」と考えるようになりました。

教師の頃からいろいろな人たちが実施する環境教育を見てきました。
多くはゴミの量やCO2の数字から入っていました。
そしてたいてい
「このままだと大変だ」
「何しろたいへんだ」
という勢いですすんでいきます。

《たのラボ》には多彩な環境教育プログラムがあります。
その中でそういう流れや「たいへんだ」は皆無です。

⭐️

「リトル・フォレスト」は、都会から故郷の小さな集落に戻った主人公が、畑を耕したり、山菜を採ったり、料理をしたりしながら暮らしていく映画です。

何か大きな事件が起こるわけではなく、

春になれば春のものを食べ、

夏になれば夏のものを食べる。

自分でつくって、自分で食べる。

雨が降れば雨の中で暮らし、雪が降れば雪の中で暮らす。

そういう映画です。

野菜が育つ。

植物の匂いがする。

火を起こす。

鍋から湯気が出る。

パンを焼く。

雪が積もる。

たとえば、子どもたちに植物の名前を10個覚えさせる。

それを大切な勉強だと思っている人たちがたくさんいると思います。

でもそれより

「この葉っぱ、なんだかいい匂いがする」

「梅雨の頃、田んぼに生える草の勢いに驚く」

「すっぱい木の実を味わう」

という大切な勉強もある。

⭐️

スーパーに行けば一年中いろいろなものが並んでいます。

トマトもある。

きゅうりもある。

イチゴもある。

魚も肉も、ほとんどいつでも買える。

とても便利です。

それを否定する気持ちはありません。

リトル・フォレストには、

自然とつながっている食べ物たち

季節とつながっている食べ物たち

がたくさん登場します。

羨ましい。

まるで自分も触っている、

匂いをかいでいる

食べている

そういう経験をしている気持ちになります。

自分がその自然の中に入っていく感じです。

⭐️

自然を守るためには、環境を保護する実践的な取り組みが大切だ！

もちろん、それもそうでしょう。

でも、その前に、

「この世界って、とても魅力的だ」

と思う感覚が大事だと考えています。

それが生きた環境保護・本気の環境保護につながるでしょう。

庭に出る。

葉っぱを見る。

空を見る。

土を触る。

野菜を育てる。

料理をする。

星を見る。

世界は、まだまだ面白い。

そういう感覚をいろいろな人たちに伝えて行きたいと思っています。

　『リトル・フォレスト 夏・秋』は09/04～09/17（2026）までYouTubeで無料公開されています、ぜひご覧ください クリック⇩

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たのしい福祉（楽しい福祉）とは、〈支援する人〉と〈支援される人〉に分けるのではなく、こどももスタッフも保護者も、一緒に笑顔になれる福祉のことです。こども食堂や子どもの居場所、特別支援教育の現場で《たのラボ》が16年間続けてきた実践から、準備がほとんどいらない3つのプログラムと、その考え方を紹介します。

「ごはんは出せるのに、その前後の時間が憂鬱で……」
こども食堂をはじめた方から、そんな相談が届きました。
笑顔を求めて始めた場所が、いつのまにか憂鬱な場所になっていく、それはとてももったいないことです。そんな時〈たのしい〉は福祉から遠いものではありません、福祉を届けるための大切な入り口です。

《たのラボ》は〈こども食堂〉の領域でも認知度が高まってきて、「たのしいこども食堂」や「たのしい子ども食堂」で検索するとトップ表示されるようになりました。読者の皆さんのおかげです、ありがとうございます。

 
 領域を広くして「たのしい福祉」で検索するとトップページの過半数（現時点で表示される10記事の中の6記事）が「たのしい教育研究所」の記事で埋まるようになっています。

 その効果で、居場所やこども食堂などを運営している方たちから真剣な相談がいくつも届いています。

こども食堂の「食事の前後」をたのしくする

今年〈こども食堂〉をはじめたという方から、こんな相談を受けました

「食事は出せるのですけど、その前後の時間をどうしたらいいのか分からなくて憂鬱です。すでに子ども食堂を始めている人たちから、BGMや絵本の準備などのアドバイスはうけていたので、それはやっているのですけど…」

　食事を待っているとき、食べ終わったとき、参加している人たちが会話を交わすわけではなく、たとえばスマホを見ながら黙って座っている…

　それを見ているうちに「経済的に苦しんでいる方たちを食事で元気にしたい」という目的でスタートさせたこども食堂が、憂鬱になっている。
　とてももったいないことです。

　次第に慣れてしまい「こんなものだろう」というようになっていったら、充実した福祉活動を進める仲間を増やしていきたい〈たのラボ〉にとっても、残念なことです。

「笑顔を求めて福祉活動をスタートさせた初めの頃」の感覚が遠のいていって、諦めが出てくる。
　そのうちに、参加してくれる人たちの笑顔とは違う、別の何かのために続ける、ということも起こります。

《たのラボ》は笑顔と楽しさの福祉の場をめざす人たちの味方です。

 そして、それは《たのラボ》が得意とするジャンルの一つです。

どうしたらよいのか？

　難しくありません。

「ここに来ると楽しいことがある」

と感じてもらいましょう。

食事を提供する場所だけではなく、一緒に楽しい時間を過ごせる場所でもあるのだ感じるところから、新しいステップに入っていくことでしょう。

いくつも方法がある中で、三つあげてみます。

🟨コップタワービルディング

《たのラボ》の定番プログラムの一つに〈コップタワービルディング〉があります。
大人も子どもも一緒にもりあがることができますよ。

のびのびコップタワービルディング（子どもたちと仲良くなる／子どもたちが仲良くなるゲーム） 新記録樹立@面白いゲームの自由研究／新記録達成

　積み上げたコップから一つを抜き、それを上に積んでいくアクティブゲームです。

　現在の世界記録は11階ビルドです。2026年7月に沖縄市の小学校の先生チームが達成しました。

🟨絶対安全レインボー

　全国から問い合わせのある〈絶対安全レインボー〉も、置いておきたいツールです。

絶対安全レインボー@楽しい福祉＆教育 の場で大活躍する

🟨いろはパズル

〈たのラボ〉開発の「いろはパズル」も満足度95％を出している人気プログラムです。

いろはパズルでたのしむ／秋シリーズ

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• 先生がそばにいなくても楽しく学べる〈ハサミチャレンジ〉
• 《たの研》の教育＆福祉活動の広がり――福祉はほどこしではなく笑顔の共有

〈たのラボ〉に問い合わせていただければ、郵送可能です。

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　取るに足りない思いつきからはじまる教育プログラムがあります、その割合は実はとても高く、今回もそうやって《たのしい国語プログラム》が芽生えました。

　みなさんは知っていたでしょうか。
　最近気づきました。
「え、〈イタリア〉と〈リタイア〉は全部同じ音でできているじゃないかぁ」

　それはつまり文字を並べ替えるとそれぞれの言葉になるということです。

　簡単なものだと
〈川かわ〉と〈和歌わか〉とかいろいろあります。
〈時計とけい〉と〈毛糸けいと〉もあります。

　これは言葉に親しむプログラムになるぞ、そういえば子どもたちとこれで遊んでもりあがったことがあったな…

低学年のこどもたちから大人までたのしめる内容になると思います。

１．黒板に大きく2つ書く

イタリア　　リタイア

「意味知ってる？」

「イタリアは国の名前で、リタイアは〈仕事とかから引退すること〉」

「この2つ、先生き付いたんだけど・・・」

こどもたち
「同じ字でできてる！」
※出なければ、イ・タ・リ・アを1文字ずつ丸で囲んでいく

２【問題1】　
「かい」を並べ替えると、何になるでしょう。

　　⇨いか

「にく」

「せみ」

「はな」

　さぁ、グループで考えてみよう。
　5分くらいしたら、みつけた言葉を教えてください。
　辞書を使ってもいいからね！

３

【問題3】　「とけい」を並べ替えると、何かの言葉になるでしょうか。

ア　なる　と思う人～

イ　ならない　と思う人～

パッとひらめく人もいると思います、「毛糸」です

ひらめかない時は、文字を並べ変えていくといいんです。
3文字の並べ方は6通りしかありません。

とけい・といけ・けとい・けいと・いとけ・いけと

「全部言ってみると、見つかることがあります」

🟢「たいや」

　「みるく」

　「いるか」

　さぁ、自分たちでも探してみよう～

第3部 ——

こういう遊びは世界中の人たちが昔から楽しまれています。
「アナグラム」といいます。

ちなみに〈アナグラム〉を並べかえると「グアムなら」になります。

アナグラムというのはつまり〈言葉遊び〉です。

日本にも古くから〈言葉遊び〉が盛んでした。

〈折句：アクロスティック〉もいろいろあります。

　ひらがな47文字すべてを一度ずつ使って重複させずに使って作られた、すばらしい古歌もあります、「いろは歌」です。

　ラストはそういう広がりを味わってもらう予定です。
　おたのしみに。

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